统(🗡)筹:孙浩、 乔继红、 朱瑞卿、林(lín )立平、邱星(xīng )翔 国(🗯)铁集团客运部负责人介绍,五一假期,铁路(👮)探亲、旅游等出行需求旺盛,客流呈现强劲增长态势,4月30日至(🛠)5月2日,全国铁路旅(lǚ )客发(fā )送量连续3天(tiā(🙄)n )同比增长超10%,特别是5月1日连续突破2200万和2300万两个关口,达(🎿)到2311.9万人(🐁)次,刷新了历史最高纪录。 “五一(🚇)”假期进入后半程,贯彻落实习(xí )近平总书记重要指示精神,多(👶)部门抓细抓实各项措施,全力做好突发险(🏵)情应对处置—— 对得起国家的培养” 这起(qǐ )案件被(💹)认为(wéi )是全(quán )国首例认定(dìng )抢票软件构(👥)成不正当竞争的判例。一起来关注具体的案情。 国铁集团(🍕)各专业、各部门高效联动、密切(🎤)协作,多措并举(jǔ )积极应对考(kǎo )验,全力保障旅客平安便捷温(🐇)馨出行,一是最大限度增加运力投放,统筹(🍟)打满用足线路、装备资源,假期前新投用19组复兴(xìng )号动车组(👪)列(liè )车,及时在热门(mén )方向和区间安排增(⛸)开临客、加挂车厢、动车组重联运行,在京广、京哈、沪宁(🌞)、贵广等高铁干线加开夜间高铁(🐏)列车,打满(mǎn )用足运能。二是(shì )动态优化售票策略。用好12306售票系(⌛)统大数据,优化客流预测模型,实时监测客(🆚)流变化,强化候补数据分析评估,加强票(piào )额监控和协(xié )同调(🌂)(diào )整,努力实(shí )现需求和运力精准匹配。三(🍅)是精心组织客流疏导。客流高峰时段在安检、验证、检票、(🤩)天桥、地道、电梯等关键处所增加(jiā )工作力量,加强(qiáng )现场服务引导,动态增加验证、安检、(🍿)出站通(🏻)道,优化旅客乘降流线,与市政交通(🕡)部门协调联动,快速高效疏解客流。四是持续提升(shēng )服务品质(✊)。全面落实铁路客运服务质量规范,加大便(💕)民利民服务力度,动态增加12306客服席位,提升响应能力和效率,做(🦀)好保洁、餐饮、供水等基本(běn )服务(wù ),丰富节日期间站车餐食供应品类,强化互联网餐食预订(😈)服务保(🤡)障能力,提升旅客出行体验。